Статьи

Слухи говорят, что игрок Lineage2 под ником Wasteomind выиграл суд у компании "Иннова системс". Игрок вложил в течении двух месяцев около трех тысяч долларов США, пользуясь системой микроплатежей, после чего одним днем обнаружил, что его аккаунт заблокирован. Не добившись вразумительного ответа от технической поддержки, он позвонил лично главе компании - Геворку Саркисяну.

Разговор шел следующим образом (со слов самого Wasteomind'a, с сохранением стилистики текста):

Геворк Саркисян: Алло.
Wasteomind: Добрый день! Геворк?
Геворк Саркисян: Да, здравствуйте.
Wasteomind: (Вежливо представляется по ФИО, расписывает, что он клиент, играет с такого-то времени, логин такой-то) У меня проблема.
Геворк Саркисян: Я вас очень внимательно слушаю.
Wasteomind: Ну собственно вот номер обращения (называет номер обращения в службе поддержки). Я, конечно, может и где-то виноват в плане покупок/закупок - спорить не буду, Но как бы давайте поглядим - в правилах запрета формального нет, доказывать и объяснять мне никто ничего не хочет, да и не будет, да и почему такая избирательность с банами. Давайте тогда уже всех банить, кто безвозмездно передает предметы и говорить, что это запрещено.
Геворк Саркисян: Сейчас я лично погляжу, что у вас. Я перезвоню.
Проходит 2 часа. Геворк Саркисян перезванивает:
Геворк Саркисян: Это я. Разобрался. А что вы хотели собственно, вы - читер (звучало почти буквально, но немного другой набор фраз использовался).
Wasteomind: Я читер?
Геворк Саркисян: Ну да, вы нарушали правила.
Wasteomind: Какие правила? Я же все объяснил. Да и нет у вас в Соглашении запрета на то, что вы мне приписываете (на момент разговора такого пункта действительно, повторюсь, не было).
Геворк Саркисян: Ну да, вообще то, что покупать запрещено, нигде не написано, но это запрещено, это все знают. Я вас прекрасно понимаю, но помочь ничем не могу. Особенных пользователей у нас не бывает. Даже если бы ко мне обратился мой родственник, я бы ему не помог.
Wasteomind: А причем тут это вообще? Вы хоть понимаете, что формально юридически вы ошибаетесь, у меня куплены руны и прочая дребедень в шопе, я плачу деньги - вы услугу не оказываете оплаченную вообще то.
Геворк Саркисян: Угу.
Wasteomind: И что?
Геворк Саркисян: Особенных пользователей у нас не будет.
Wasteomind: Я подам в суд!
Геворк Саркисян: Ну-ну, это ваше право. Пробуйте.

Следует заменить, что пользователь получил разблокировку аккаунта, через неделю после данного разговора, но по его словам: "желания играть уже не было никакого". Правда это или вымысел - решать вам, компания Иннова давать официальные комментарии по этому поводу отказалась, сейчас идут горячие дискуссии на форумах, можете к ним присоединятся на нашем портале.